Vilkår og betingelser
Senest opdateret: 13. april 2026
1. Tjenesteudbyderen
Prolongiva
CVR: [CVR-NUMMER]
[ADRESSE]
Kontakt: [EMAIL]
2. Tjenestens beskrivelse
Prolongiva er en digital sundhedsplatform der tilbyder:
- Beregning af biologisk alder baseret på livsstilsdata og biomarkører
- Daglig tracking af søvn, motion, kost og mental sundhed
- AI-baserede personlige sundhedsanbefalinger
- Analyse af uploadede blodprøveresultater
- Gamification med streaks, badges og fremskridtsmål
3. Medicinsk ansvarsfraskrivelse
Vigtigt: Prolongiva er IKKE en lægelig tjeneste.
Platformen erstatter ikke professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Informationer og anbefalinger fra Prolongiva, herunder AI-sundhedscoachen, er udelukkende til informationsformål og skal ikke opfattes som lægelig rådgivning. Kontakt altid din læge eller en kvalificeret sundhedsprofessionel ved helbredsproblemer eller inden du ændrer din behandling.
4. Abonnementer og priser
Prolongiva tilbyder følgende abonnementer:
- Gratis: Bio-alder spørgeskema og basis dashboard
- Premium (149 kr/md): Daglig tracking, AI-sundhedscoach, personlig plan, gamification
- Pro (599 kr/md): Alt i Premium + blodprøveanalyse og prioriteret support
Priser er inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel.
5. Betaling og fornyelse
Betalte abonnementer fornyes automatisk ved periodens udløb. Betaling opkræves via Stripe. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via Dashboard → Indstillinger. Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den aktuelle betalingsperiode.
6. Fortrydelsesret
I henhold til forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret fra den dato du opretter et betalt abonnement. Fortrydelsesretten udøves ved at kontakte os på [EMAIL]. Hvis du allerede har taget tjenesten i brug, kan der fratrækkes et forholdsmæssigt beløb.
7. Ansvarsbegrænsning
Prolongiva er ikke ansvarlig for:
- Sundhedsbeslutninger truffet på baggrund af platformens data eller anbefalinger
- Unøjagtigheder i beregningen af biologisk alder (som er et estimat, ikke en medicinsk diagnose)
- Tab eller skade som følge af afbrydelser, fejl eller nedbrud i tjenesten
- Indirekte tab, herunder tabt fortjeneste eller data
Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder.
8. Brugerens ansvar
Som bruger forpligter du dig til at:
- Angive korrekte og sandfærdige oplysninger
- Holde dine loginoplysninger fortrolige
- Ikke dele din konto med andre
- Ikke misbruge platformen eller forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger
- Ikke bruge platformen til kommercielle formål uden skriftlig tilladelse
9. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på Prolongiva — herunder tekst, grafik, software, algoritmer, design og varemærker — tilhører Prolongiva eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsretsloven. Du må ikke kopiere, distribuere eller anvende indholdet uden vores forudgående skriftlige samtykke.
10. Ophør
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti der:
- Misbruger tjenesten eller overtræder disse vilkår
- Angiver bevidst forkerte oplysninger
- Forsøger at omgå betalingssystemet
Ved ophør har du ret til at eksportere dine data inden kontoen lukkes.
11. Lovvalg og værneting
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med værneting i [BY].
12. Kontakt
Spørgsmål til disse vilkår kan rettes til [EMAIL].